Finanse od ręki? W Kaliszu stanął pierwszy Gotówkomat

2016-02-11 07:05:00 reklama@calisia.pl

W Kaliszu, w Galerii Amber, stanął samoobsługowy punkt finansowy – Gotówkomat. Jest to nowa usługa finansowa, której nie było do tej pory w Polsce. Urządzenie wyglądem przypomina bankomat, ale jego możliwości to nie tylko wypłata gotówki. Można tu wziąć pożyczkę, a już wkrótce – wykupić ubezpieczenie, zapłacić rachunki czy skonsolidować kredyty. Na terenie kraju zainstalowano już dwadzieścia Gotówkomatów, w tym roku ich sieć ma liczyć kilkaset. Usługa została też wyróżniona w zakresie przyjaznych społeczeństwu innowacji na Forum Liderów Cyfrowego Biznesu 2015.

Nowy kanał dystrybucji usług finansowych nie wymaga korzystania z Internetu ani posiadania konta w banku. Jednocześnie zapewnia wysokie bezpieczeństwo transakcji dzięki systemowi podwójnej weryfikacji klienta – przez maszynę oraz na bieżąco przez pracownika firmy, z której oferty korzystamy.

Jednocześnie zapewnia wysokie bezpieczeństwo transakcji dzięki systemowi podwójnej weryfikacji klienta – przez maszynę oraz na bieżąco przez pracownika firmy, z której oferty korzystamy – zobacz film poniżej!

Gotówkomat from Pop Art Media on Vimeo.

Gotówkomat wypełnia ważną lukę na rynku usług finansowych. Mimo coraz szerszego korzystania przez Polaków z nowoczesnych technologii i serwisów bankowych, nadal jesteśmy krajem, w którym mocno stoi gotówka. Wykluczenie finansowe jest u nas na jednym z wyższych poziomów w Europie, stąd potrzeba projektowania usług, które dostępne będą dla klienta o różnych możliwościach.

Według Sylwii Witoszyńskiej, prezes spółki Gotówkomat Polskie Płatności, oferta ma spore szanse, aby na stałe zagościć na polskim rynku. Kończymy okres pilotażowy, w którym zainstalowaliśmy 20 urządzeń w centrach handlowych na terenie całej Polski. Zainteresowanie klientów jest duże, nawet bez wsparcia marketingowego. To dla nas cenna obserwacja, bo przecież wprowadzamy ofertę, jakiej dotychczas w ogóle nie było. To dobry start do dalszego rozwoju usługi – mówi Witoszyńska. Już wkrótce zaoferujemy klientom opłacanie rachunków czy zakup ubezpieczeń komunikacyjnych i turystycznych. Dojdą też kolejne firmy pożyczkowe – dodaje.

Gotówkomat. Transakcja podwójnie zabezpieczona

15 minut i bez formalności
Do wzięcia pożyczki czy zakupu ubezpieczenia wystarczy dowód osobisty. Jednak to nie oznacza, że automat robi jego skan i wypłaca nam pieniądze automatycznie. Weryfikacja klienta jest taka sama jak np. w banku, tyle że dokonują jej samodzielnie pracownicy firmy pożyczkowej czy ubezpieczeniowej. Najpierw klient identyfikowany jest po numerze PESEL, później jego dane sprawdzane są w Biurze Informacji Kredytowej, bazach dłużników: ERIF, KRD i BIG oraz w wewnętrznych zbiorach Związku Banków Polskich.

A co w sytuacji, kiedy ktoś ukradnie nam dowód. Da się oszukać maszynę podrobionym zdjęciem?

Wbrew pozorom to o wiele trudniejsze niż w sytuacji, kiedy obsługiwani jesteśmy przez pracownika w okienku lub kuriera. A to dlatego, że najpierw maszyna sprawdza autentyczność i stan dokumentu, wykonując serię zaawansowanych technologicznie skanów. Następnie wkracza konsultant, który porównuje fotografię z dowodu z naszym zdjęciem zrobionym na żywo. W razie jakichkolwiek wątpliwości transakcja zostanie zablokowana.

Czy są jakieś wymogi dotyczące fotografii, którą sobie robimy?
Tak, zdjęcie musi być wykonane na wprost. Nie przejdą okulary słoneczne, nakrycie głowy czy profil. Wizyta klienta jest jednocześnie nagrywana na kamerę, co stanowi ważny materiał weryfikacyjny i dowodowy.

Czyli możemy się nie martwić zgubionym dowodem?
Zawsze należy pamiętać o zastrzeganiu dowodu osobistego natychmiast, jak tylko zauważymy jego brak. Ważne, żeby to zrobić bezpośrednio w banku lub w BIK, nie wystarczy zawiadomienie policji. Co prawda w przypadku usług finansowych, takich jak Gotówkomat, klienci są dodatkowo chronieni prawnie, jednak jest wiele innych sytuacji, w których lepiej nie kusić losu.

Klikamy w maszynie i kupujemy usługę. Skąd pewność, że warunki zaoferowane na ekranie, np. pożyczki, rzeczywiście obowiązują?

Dwukrotnie podczas transakcji użytkownik otrzymuje wydruk z potwierdzeniem warunków i całkowitego kosztu usługi. Pierwszy raz po złożeniu wniosku, drugi po zakończeniu całego procesu. Co więcej, klient otrzyma mailem lub pocztą umowę zawartą z firmą pożyczkową czy ubezpieczeniową, ze wszystkimi wymaganymi danymi i podpisami. W razie wątpliwości od umowy można odstąpić w ciągu 14 dni.

Gotówkomat Polskie Płatności Sp. z o.o.
www.gotowkomat.pl

To polska spółka, oferująca innowacyjne rozwiązania technologiczne dla klientów indywidualnych. Pomysłodawca i właściciel sieci samoobsługowych punktów finansowych – Gotówkomatów, których celem jest utworzenie nowego kanału dostępu do usług finansowych. Urządzenia są integrowane z dostawcami różnego typu usług, m.in. pożyczek krótkoterminowych, ubezpieczeń czy płatności za rachunki. Obecnie na terenie Polski działa 20 Gotówkomatów, zlokalizowanych w centrach handlowych. W 2016 roku planowany jest dynamiczny rozwój sieci oraz oferowanych usług. Rozwiązanie prezentowano wśród innowacji 2015 r. na Forum Liderów Cyfrowego Biznesu w Warszawie.